20.10.2022 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил КГБУЗ «Дивногорская межрайонная больница», взрослая и детская поликлиника с целью организационно-методической работы оценки фактического внедрения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» Национального проекта «Здравоохранение».
Во взрослой поликлинике на совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, М.В. Сотникова, В.В. Лобанова, начальник орг.-метод. отдела Т.Н. Ярославцева, зав. поликлиникой В.А. Ткалич, ст. мед. сестра взрослой поликлиники И.В. Глухарева.
В детской поликлинике на совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, М.В. Сотникова, В.В. Лобанова, начальник орг.-метод. отдела Т.Н. Ярославцева, заведующая детской поликлиникой Степанова Г.Н.
Во взрослой и детской поликлинике в картохранилище размещена легенда цветового кодирования.
Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» — достигнут в детской поликлинике – 2 пересечения, во взрослой поликлинике – 3 пересечения.
Критерий №2 «Количество пересечений потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий на соответствующий календарный год и плановый период» – достигнут, 0 пересечений.
Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания» — достигнут в детской и взрослой поликлинике. Зона комфортного ожидания соответствует формату «минимум». Зона обозначена и имеется в системе навигации.
Критерий №5 «Организация системы навигации в медицинской организации» − достигнут во взрослой и детской поликлинике. Максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте в точке ветвления маршрута, занимает не более 30 сек. Были даны рекомендации по доработке системы навигации.
Во взрослой поликлинике размещена временная навигация.
В детской поликлинике размещена постоянная навигация.
Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» – достигнут во взрослой поликлинике. Наличие 100% элементов информации от их общего объема, указанного в Контрольном листе оценки системы информирования в медицинской организации на стендах, в папке в зоне фронт-офиса, на сайте.
В детской поликлинике критерий по системе информирования также достигнут. Десткой поликлинике было рекомендовано дополнить стенды, сайт и папку во фронт-офисе в соответствии со стандартом критерия №7 «Организация системы информирования» Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в Красноярском крае. Также рекомендовано в папке во фронт-офисе указать лицо, ответственное за содержание, наполнение, поддержание в актуальном состоянии информации.
Критерий №16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» — достигнут в детской и взрослой поликлинике, 100% – доля посещений по предварительной записи, из которых 80% пациентов принято по установленному времени.
Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» − достигнут в обоих подразделениях: во взрослой поликлинике доля записей без посещения регистратуры – 80%, в детской поликлинике – 65,2%.
Критерий №18 «Обеспечение выполнения профилактического осмотра и (или) первого этапа диспансеризации взрослого населения за минимальное количество посещений» − достигнут во взрослой поликлинике, 2 посещения, для детской поликлиники данный критерий не требуется.
В КГБУЗ «Дивногорская МБ» реализуются проекты по улучшению. Во взрослой поликлинике открыт проект по критерию №16 НММО «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени врачом-травматологом». Проект находиться на этапе «Диагностика и целевое состояние ».
В детской поликлинике открыт проект по критерию №16 НММО «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени врачом-хирургом». Проект находиться на этапе «Диагностика и целевое состояние». РЦ ПМСП дал рекомендации по доработке проектов.
