5 марта региональный центр первичной медико-санитарной помощи Красноярского края (далее – РЦ ПМСП), расположенный на базе КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №5» посетила КГБУЗ «Ачинская межрайонная больница» участник федерального проекта “Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи” Национального проекта “Здравоохранение” в части создания и тиражирования Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО). Медицинская организация вступила в федеральный проект в 2022 г.
На мероприятии присутствовали: руководитель РЦ ПМСП В.А. Совина, менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, менеджер РЦ ПМСП М.В. Сотникова, КГБУЗ «Ачинская межрайонная больница» – и.о. гл. врача М.С. Суворов, зам. гл. врача по ОМР Т.И. Гатальская, заведующая поликлиникой Н.В. Хаширова.
В начале визита представители КГБУЗ «Ачинская межрайонная больница» встретились с руководителем регионального центра Совиной Валентиной Алексеевной. Валентина Алексеевна рассказала о внедрении НММО на территории Красноярского края в 2022 г.
Далее организационно-методическая поддержка состояла из теоретической и практической части.
В отремонтированном конференц-зале КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №5» менеджеры регионального центра И.В. Будькова и М.В. Сотникова выступили с презентациями о Новой модели медицинской организации, оказывающей ПМСП, обратив внимание на достижение критериев 1 уровня НММО. Далее менеджеры детально разобрали методику оценки достижения критериев базового уровня «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», останавливаясь на заполнении проверочного листа по каждому критерию. Затем куратор медицинской организации Будькова Ирина Владимировна рассказала о реализация проектов по улучшению с использованием методов бережливого производства в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
На практике представители КГБУЗ «Ачинская межрайонная больница» ознакомились с временной навигацией КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №5». Временная навигация размещена в поликлинике в связи с окончанием ремонта.
Региональный центр показал на практике точки ветвления маршрута, рассказал о видах навигации и указанной в ней информации: поэтажный справочный указатель, указатели с номерами кабинетов и наименованием специалиста на этажах и т.д. Куратор обратила внимание, что навигация должна читаться с расстояния, в том числе для маломобильных граждан. В навигации должны быть указаны кабинеты только для пациентов, в том числе кабинеты администрации, зона комфортного ожидания и туалеты. Кабинеты должны быть размещены последовательно. Также было рекомендовано рассмотреть возможность размещения выступающих элементов навигации рядом с каждым кабинетом на примере КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №5». Это упростит пациентам поиск необходимого специалиста.
Ирина Владимировна напомнила про материалы по навигации, которыми следует руководствоваться при работе с критерием №5 НММО. Это методическое пособием «Эффективная система навигация в МО», ролики Министерства Здравоохранения РФ по навигации, а также утвержденная модель взрослых поликлиник Красноярского края.
В КГБУЗ «Ачинская межрайонная больница» началась активная работа по достижению критериев 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
