6 апреля 2023 года было проведено рабочее совещание в формате видеоконференцсвязи Регионального центра первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) с КГБУЗ «Красноярская городская детская поликлиника №4» Поликлиника №1 с целью с целью организационно-методической поддержки по реализации проекта по улучшению: «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени врачом травматологом-ортопедом в поликлинике №1» в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи». Данный проект соответствует критерию №16 «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
На совещании присутствовали: менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП КК В.В. Лобанова; КГБУЗ «КГДП №4» Поликлиника №1 – заведующая поликлиникой О.И Сафьянова, заведующая хозяйством А.С. Тарасевич.
Во время совещания куратором были даны рекомендации по доработке материалов проекта по улучшению, таких как: таблиц хронометражей, карты потока создания ценностей (текущее состояние), методов работы с проблемами. Участниками совещания обсуждались вопросы подготовки материалов к защите проекта по улучшению, который проводится в виде стартового совещания (kick-off) в очном формате или дистанционном, по выбору медицинской организации. При проведении стартового совещания в дистанционном формате посредством видеоконференцсвязи, рабочей командой необходимо подготовить презентацию с отражением материалов проекта о проделанной работе, заранее проверить технические особенности подключения для демонстрации слайдов на экране.
КГБУЗ «КГДП №4» Поликлиника №1 является ярким примером того, когда в команду над работой с проектом привлекают сотрудников с немедицинским образованием. Когда в рабочей группе человек с новым и свежим взглядом со стороны, это позволяет отразить во время наблюдений за пациентами проблемы, которые ранее не замечались и казались в пределах «нормы». Вследствие чего, оказывается, что многие выявленные проблемы можно решить административно в рамках проекта по улучшению. Также, такие сотрудники ответственно и творчески подходят к проекту и помогают рабочей команде с оформлением материалов.
В заключительной части совещания, Виктория Владимировна ответила на вопросы коллег и напомнила о последовательности работы над проектом, какие материалы оформляются и размещаются в проектной комнате в соответствии с методическими рекомендациями «Реализации проектов по улучшению с использованием методов бережливого производства в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
