17.12.20 Выезд в КГДБ №8

17.12.2020 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Красноярскую городскую детскую больницу №8, поликлинику №1 по вопросу фактического выполнения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, КГБУЗ «КГДБ №8» – заместитель главного врача по профилактике Е.В. Животова, заведующий поликлиники № 1 А.С. Струкова.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» не был оценен, так как в день аудита диспансеризации и проф. осмотры не проводились.

Однако медицинская организация предоставила порядок о проведении профилактических осмотров. Детская больница осуществляет предварительную запись на диспансеризацию и проф. осмотры через медицинскую информационную систему, т.е. потоки в рамках критерия №1 НММО разделены во времени.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» достигнут в медицинской организации. Зона комфортного ожидания в поликлинике соответствует формату «минимум». Зона обозначена, информация о зоне комфортного ожидания имеется в системе навигации. Зона комфортного ожидания размещена не у кабинетов приёма.

Критерий №5 «Организация системы навигации» – достигнут. Были выбраны 3 конечные точки маршрута, максимальное время принятия решения в точках ветвления составило не более 30 секунд.

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» достигнут. Информация продублирована на стендах, в папке в зоне фронт-офиса, на сайте медицинской организации.

Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» – достигнут. Было проанализировано расписание специалистов и информация в медицинской информационной системе. Доля предварительной записи у каждого специалиста составляет 100%, далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 7 специалистов, чтобы оценить проводится ли приём строго по времени. Доля пациентов, принятых строго по установленному времени – 100%.

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут в медицинской организации. Доля записей без посещения регистратуры составила более 50%.

В данном подразделении открыт проект по улучшению «Выравнивание нагрузки между врачом и медицинской сестрой, осуществляющими прием в кабинете врача педиатра участкового», дата открытия проекта – 30.11.2020, проект находится на этапе «Подготовка и открытие проекта», дата закрытия проекта – 31.03.2021.

В КГБУЗ «КГДБ №8», поликлиника №1 достигнут Базовый (первый) уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.