24.12.20 Выезд в Дивногорскую МБ

24.12.2020 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Дивногорскую межрайонную больницу, детское поликлиническое отделение по вопросу фактического выполнения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

На совещании присутствовали: менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП И.В.Будькова, М.В. Сотникова, В.В. Лобанова, КГБУЗ «Дивногорская МБ»- зам. главного врача Т.Н. Ярославцева, заведующий детской поликлиникой Н.В. Вершинина, ст. мед. сестра поликлиники Ж.Н. Шкедова.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» достигнут. Медицинская организация предоставила порядок о проведении профилактических осмотров и показала предварительную запись на диспансеризацию и профилактические осмотры через медицинскую информационную систему. Далее было осуществлено наблюдение у кабинетов с мероприятиями оцениваемого процесса. В итоге было установлено, что потоки в рамках критерия №1 НММО разделены во времени.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» достигнут в медицинской организации. Зона комфортного ожидания в поликлинике соответствует формату «минимум». Зона обозначена, информация о зоне комфортного ожидания имеется в системе навигации. Зона комфортного ожидания размещена не у кабинетов приёма.

Критерий №5 «Организация системы навигации» достигнут. В детской поликлинике размещена временная система навигации. Были выбраны 3 конечные точки маршрута, максимальное время принятия решения пациентов в точках ветвления составило не более 30 секунд.

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» достигнут. Информация продублирована на стендах, в папке в зоне фронт-офиса, на сайте медицинской организации.

Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» – достигнут. По данному критерию открыт проект по улучшению «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени врачом-педиатром». Проект находится на этапе «Закрепление результатов и закрытие проекта».

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут. Доля записей без посещения регистратуры составила более 50%.

В КГБУЗ «Дивногорская межрайонная больница», детское поликлиническое отделение, достигнут Базовый (первый) уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.