26.02.2021 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Красноярскую межрайонную поликлинику №1 Поликлинику №1 по адресу – ул. Затонская, 5Г, с целью организационно-методической поддержки по достижению критериев 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».
На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП КК В.В. Лобанова заведующий Поликлиникой №1 И.Л. Рагзина, заведующий терапевтическим отделением М.А. Васильева, старшая медицинская сестра Ю.И. Овсиенко.
Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» – достигнут, 1пересечение, у регистратуры. Потоки пациентов разведены во времени и пространстве.
Критерий №2 «Количество пересечений потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий на соответствующий календарный год и плановый период» – не требуется, так как платные услуги в данном подразделении не оказываются.
Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» – не достигнут. Зона комфортного ожидания в поликлинике отсутствует. С 1 апреля 2021 г. будет происходить реконструкция здания и после капитального ремонта зона комфортного ожидания будет соответствовать формату «минимум».
Критерий №5 «Организация системы навигации» — не достигнут. Максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте в точке ветвления маршрута, занимает более 30 секунд. Это связано с тем, что навигация в точках ветвления маршрута частично отсутствует. Рекомендовано разработать временную навигацию.
Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» на стендах − достигнут 100%. На сайте медицинской организации отсутствует информация по некоторым пунктам из Контрольного листа оценки системы информирования в медицинской организации. Отсутствует папка во фронт-офисе.
Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» — достигнут. Был проанализирован график работы всех врачей и информация в медицинской информационной системе. У каждого специалиста, ведущего амбулаторный приём, доля посещений по предварительной записи более 50%. Далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 7 специалистов, чтобы оценить проводится ли приём строго по времени. Доля пациентов, принятых строго по установленному времени у каждого специалиста не менее 80%. Над кабинетами специалистов установлена электронная очередь, но она по техническим причинам ещё не подключена. Медицинские сёстры выходят в коридор, регулируют потоки.
Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут. Доля записей, произведенных без посещения регистратуры, составляет 88%.
18 критерий «Обеспечение выполнения профилактического осмотра и (или) первого этапа диспансеризации взрослого населения за минимальное количество посещений» − достигнут, 2 посещения. Для этого было проанализировано 50 медицинских карт пациентов (40 медицинских карт пациентов (форма № 025/у) и приложенных к ним бланков учетной формы 131/у из них 20 комплектов медицинской документации – на мужчин в возрасте 40 лет и старше, 20 – на женщин в возрасте 40 лет и старше, 10 комплектов медицинской документации на пациентов, прошедших профилактический медицинский осмотр.
В КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1», Поликлиника№1 не достигнут 1 уровень критериев Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, работа по их достижению продолжается.
