30.09.2020 КГБУЗ «Сосновоборская ГБ» посетили с рабочим визитом сотрудники Регионального центра первичной медико-санитарной помощи Красноярского края (далее — РЦ ПМСП КК) и представитель министерства здравоохранения Красноярского края. Цель визита – вопросы достижения критериев Базового (первого) уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» (далее-НММО). На совещании присутствовали консультант отдела организации педиатрической и акушерско-гинекологической помощи министерства здравоохранения Красноярского края О.А. Райкова, менеджер РЦ ПМСП КК М.В. Сотникова, менеджер РЦ ПМСП КК В.В. Лобанова, главный врач КГБУЗ «Сосновоборская ГБ» М.Ю. Чащина, заместитель главного врача по ПР О.В. Яковлева, заведующая детской поликлиникой Н.Г. Стрепкова, старшая медсестра детской поликлиники Н.П. Приеде, старшая медицинская сестра педиатрического отделения К.А. Пиреева.
Работа началась с обсуждения критериев НММО, которые достигнуты в КГБУЗ «Сосновоборская ГБ». Критерий 17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации». Далее обсудили не достигнутые критерии в КГБУЗ «Сосновоборская ГБ».
Критерий 1 «Количество пересечений при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике». Критерий не достигнут. Рекомендовано открыть проект для достижения данного критерия.
Критерий 4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного пребывания для пациентов». Менеджер М.В.Сотникова дала рекомендации по оснащению зоны комфортного ожидания для пациентов в соответствии с методическими рекомендациями НММО, обратила внимание на то, что информация о зоне ожидания должна быть отражена в системе навигации.
Критерий 5 «Организация системы навигации в медицинской организации».
Для достижения этого критерия на начальном этапе нужно использовать временную навигацию. Навигационные указатели нужно протестировать в соответствии с методикой НММО. Целевое значение по данному критерию – поиск необходимой информации об объекте (кабинете, отделении, подразделении и пр.), в том числе в точке ветвления маршрута, занимает не более 30 секунд. Следующий критерий НММО – критерий 7 «Организация системы информирования в медицинской организации». Частично отсутствует информация из Контрольного листа оценки системы информирования в медицинской организации. Менеджер М.В. Сотникова обратила внимание и дала рекомендации, что информация в соответствии с проверочным листом должна дублироваться на стендах в медицинской организации, в папке фронт-офиса и на сайте медицинской организации. Стенды следует называть в соответствии с информацией, размещённой на них, что позволит пациентам быстрее находить необходимый документ.
В случае не достижения критериев базового (первого) уровня Оксаной Андреевной Райковой предложено открывать проект, в соответствии с методическими рекомендациями по реализации проектов. Также, рекомендовано рассматривать 2-3 проблемы в рамках одного проекта по улучшению.
Рекомендовано использовать в работе по внедрению НММО материалы, размещенные на сайте РЦ ПМСП Работа в КГБУЗ «Сосновоборская ГБ» по достижению критериев Базового (Первого) уровня НММО продолжается. К концу 2020 г. все детские поликлиники, участвующие в реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» должны достичь Базового уровня Новой Модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
