25.11.2022 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил КГБУЗ «Рыбинская РБ» детское поликлиническое отделение. Целью рабочего визита стал мониторинг текущего состояния достижения критериев 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» и мониторинга по реализации проектов по улучшению.
На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП М.В. Сотникова, КГБУЗ «Рыбинкая РБ» – главный врач Е.В.Зюзя, заведующая детским поликлиническим отделением Т.Я. Шабоха, врач-педиатр участковый Е.А. Кирова.
Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» – достигнут, потоки пациентов разведены во времени, выделен день.
Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» – достигнут. Зона комфортного ожидания организована, посадочные места размещены из расчета плановой мощности поликлиники – 150 посещений в смену.
Критерий №5 «Организация системы навигации» – достигнут. Максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте в точке ветвления маршрута, занимает менее 30 секунд.
Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» – достигнут, 100%.
Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» – достигнут.
Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» – достигнут. Доля записей, произведенных без посещения регистратуры, составляет более 50%.
В КГБУЗ «Рыбинская РБ» достигнуты критерии1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
Было проведено стартовое совещание проекта по улучшению. На совещании заслушали Е.А. Кирову с выступлением о ходе 1 и 2 этапа проектов по улучшению «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени врачом-педиатром участковым» во взрослой поликлинике в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».
Цель проекта по улучшению – увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени до 100%.
Участниками рабочей группы были построены карты текущего и целевого состояния.
Были выявлены и проанализированы проблемы с помощью методов: метод 5 «Почему?», Диаграмма Исикавы.
Оформлен план мероприятий в виде диаграммы Ганта. По итогу стартового совещания Региональным центром была согласована диаграмма Ганта и дан старт к переходу проекта по улучшению на 3 этап проекта «Внедрение улучшений».
