23 декабря 2022 года в КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №1» Поликлинике №1 прошло итоговое совещание в формате видеоконференцсвязи завершенного проекта по улучшению: «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени, врачом-терапевтом участковым» в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» по результатам мониторинга устойчивости и разработанным стандартизирующим документам.
На совещании присутствовали: руководитель РЦ ПМСП КК Совина В.А., менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП КК Лобанова В.В., Сотникова М.В.; КГБУЗ «КМП №1» Поликлиника №1 – заведующий 3 терапевтическим отделением Васильева М.А.
На совещании заслушали заведующего 3 терапевтическим отделением Поликлиники №1 Васильеву Марину Алексеевну с выступлением о ходе III и IV этапа проекта по улучшению и презентацией кейса завершённого проекта.
Данный проект соответствуют критерию №16 Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
В таблице итогов коренных причин, проблем и мероприятий по их устранению в столбце «Статус» отразили (закрасили) соответствующий уровень выполнения задач – работа стандартизирована и описали полученный эффект от проведённых мероприятий.
В плане мероприятий (диаграмме Ганта) также закрасили блоки со сроками выполнения задач в зависимости от времени их выполнения. Задачи могут выполняться в срок, с нарушением сроков и не выполняются вовсе.
Медицинская организация продемонстрировала результаты мониторинга устойчивости, где они отразили проведённые наблюдения за пациентами у кабинета врача-терапевта участкового. Рабочая команда ставила перед собой две цели в паспорте проекта:
– увеличить долю пациентов, принятых по установленному времени врачом-терапевта участковым с 57,1% до 85,7;
– сократить время ожидания у кабинета врача-терапевта участкового с 21-30 минут до 15 минут.
Коллеги оформили графики мониторинга устойчивости, на каждую цель по одному графику.
После проведённого мониторинга устойчивости, подвели итоги реализованных комплексных мероприятий по задачам для устранения проблем и достижению поставленных целей:
Командой проекта были разработаны стандартизирующие документы и утверждены главным врачом Мишаниным М.Н., которые улучшат процесс работы специалистов КГБУЗ «КМП №1» Поликлиники №1 врачей-терапевтов участковых, а приём пациентов станет более организованным, по предварительной записи и точно вовремя.
После выступления Васильевой М.А. все участники совещания приняли активное участие в обсуждении результатов работы над проектом. Куратор Лобанова Виктория Владимировна отметила значимость проделанной большой трудоёмкой работы команды проекта в медицинской организации, заинтересованность каждого члена группы и поблагодарила всех участников итогового совещания.
Проектная деятельность в КГБУЗ «КМП №1» Поликлиника №1» осуществляется в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».
