23.09.2021 Выезд в КГП №14

23.09.2021 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Красноярскую городскую поликлинику №14 по адресу: ул. Воронова, 35Г с целью организационно-методической поддержки по достижению 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

C:\Users\user\Downloads\20210923_100440.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_153115.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_151054.jpg

Присутствовали: менеджер РЦ ПМСП КК И.В. Будькова, КГБУЗ «КГП №14» — заместитель главного врача по ОМР И.Г. Соляник, заведующий центром здоровья Н.В. Золотарева, заведующий колл-центром С.А. Костарева.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» − достигнут. Потоки разделены во времени. Разделение потоков подтверждается МИС Qms.

Критерий №2 «Количество пересечений потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках ТПГГ на соответствующий календарный год и плановый период» − достигнут. Потоки разделены в пространстве.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» − достигнут. Зона комфортного ожидания в медицинской организации соответствует формату «минимум». Она расположена на 2 этаже поликлиники, не у кабинетов приёма. В зоне расположены посадочные места – диваны, рассчитанные из плановой мощности поликлиники, кулер с водой и одноразовыми стаканам. Однако зона не обозначена в месте размещения. Было рекомендовано промаркировать зону комфортного ожидания непосредственно в том месте, в котором она находится. Также рекомендовано разработать алгоритм пополнения одноразовых стаканов с указанием ответственного для того, чтобы стаканы были всегда в наличии.

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\КГП14\ЗКО.jpg

Критерий №5 «Организация системы навигации в медицинской организации» − достигнут. Максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте в точке ветвления маршрута, занимает не более 30 сек. В поликлинике размещена постоянная и временная система навигации.

C:\Users\user\Downloads\20210923_150904.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_145333.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_145302.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_145131(0).jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_144858.jpg

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» − достигнут. Наличие 100% элементов информации от их общего объема, указанного в Контрольном листе оценки системы информирования в медицинской организации на стендах, в папке во фронт-офисе и на сайте мед. организации.

C:\Users\user\Downloads\20210923_150743.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_150838.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_145517.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_145034.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_145400.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_145734.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_145657.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210923_150752 (1).jpg

Критерий №16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» − достигнут в поликлинике. Был проанализирован график работы всех врачей и информация в медицинской информационной системе. У каждого специалиста, ведущего амбулаторный приём, доля посещений по предварительной записи 100%. Далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 7 специалистов, ведущих амбулаторный приём. Доля пациентов, принятых строго по установленному времени у каждого специалиста не менее 80%.

C:\Users\user\Downloads\20210923_151201.jpg

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» − достигнут в поликлинике, доля записей без посещения регистратуры – 82,5%.

Критерий №18 «Обеспечение выполнения профилактического осмотра и (или) первого этапа диспансеризации взрослого населения за минимальное количество посещений» −достигнут в поликлинике, 3 посещения.

В поликлинике с 12.03.21 открыт проект по критерию №14 НММО, этап «Диагностика и целевое состояние». На данный момент срок проекта составляет более 6 месяцев, так как работа по проекту временно не осуществлялась с мая по август в связи с дефицитом кадров и эпидемиологической обстановкой. Работа по проекту возобновлена с сентября 2021.

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\КГП14\Безымянный.png