22.06.2021 г. в КГБУЗ «КГДБ №8» прошло стартовое совещание в формате ВКС. Был представлен проект «Выравнивание нагрузки между врачом и медицинской сестрой, осуществляющими прием в кабинете врача-оториноларинголога». Данный проект соответствуют критерию №13 Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, КГБУЗ «КГДБ №8» – заместитель главного врача по профилактике Е.В. Животова, заведующий поликлиники № 5 А.В. Суворова.
На совещании заслушали заведующего поликлиникой № 5 А.В. Суворову с выступлением о ходе 1 и 2 этапа проекта по улучшению, реализуемого в данной поликлинике.
В рамках 1 этапа был подготовлен приказ о создании рабочей группы, список участников с фотографиями, а также паспорт проекта. Далее рабочей группой был проведен хронометраж 7 пациентов в кабинете врача-оториноларинголога.
На основании проведенного хронометража была оформлена карта потока создания ценности (текущее состояние). Было выявлено 11 проблем, потерь, нарушений.
Далее командой проекта была построена диаграмма Ямазуми.
Проблемы, влияющие на цели в паспорте проекта, были проанализированы с помощью метода 5 «Почему?». Кроме того, все проблемы были внесены в пирамиду проблем для отражения того, что все они могут быть решены на уровне медицинской организации.
Итогом работы с проблемами стало оформление таблицы по итогам выявления коренных причин проблем и мероприятий по их устранению.
После работы по выявлению коренных причин проблем, командой проекта была оформлена карта потока создания ценности (целевое состояние), в которой был отражён процесс, с учётом решённых проблем и потерь, выявленных ранее.
Была построена диаграмма Ямазуми.
По итогу стартового совещания региональным центром была согласована диаграмма Ганта и дан старт переходу на 3 этап «Внедрение улучшений».
