20 мая 2024 года в КГБУЗ «Красноярская городская детская поликлиника №2» Поликлиника ул. А. Тимошенкова, 165 прошло стартовое совещание в формате видеоконференцсвязи проекта по улучшению: «Снижение сроков передачи информации о пациентах с инфекционной патологией и контактных лицах при взаимодействии медицинской и образовательной организаций» в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в части создания и тиражирования «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» Национального проекта «Здравоохранение».
На совещании присутствовали: менеджеры по связям с общественностью РЦ ПМСП В.В. Лобанова, М.В. Сотникова; КГБУЗ «КГДП №2» – главный врач В.В. Упатов, заместитель главного врача по медицинской части Е.В. Мельник, начальник отдела кадрово-правовой работы Ю.П. Щуко, заведующая поликлиники по ул. Судостроительная, 52 М.П. Долматова, заведующая поликлиники по ул. Матросова, 7а В.А. Васинева, заведующий поликлиники по ул. 60 лет Октября, 28 А.В. Потылицын, заведующая педиатрическим отделением поликлиники по ул. 60 лет Октября, 28 М.А. Попова, заведующая педиатрическим отделением поликлиники по ул. Судостроительная, 52 А.Е. Губина, заведующая педиатрическим отделением поликлиники по ул. Матросова, 7а М.Г. Замкова.
На совещании заслушали заведующую поликлиники по ул. Судостроительная, 52 Маргариту Петровну Долматову, с выступлением о ходе I и II этапов проекта по улучшению. Данный проект реализуется а рамках внедрения Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
В рамках реализации проекта I этапа «Подготовка и открытие» командой проекта был подготовлен приказ о создании рабочей группы, список участников с фотографиями, а также паспорт проекта.
Далее, в ходе II этапа «Диагностика и целевое состояние» работы над проектом были проведены хронометражи в количестве 7 штук.
На основании проанализированной информации была оформлена карта потока создания ценностей (текущее состояние).
В ходе хронометражей были выявлены проблемы, потери, нарушения, которые препятствуют достижению целевого значения.
Рабочей командой были выбраны проблемы, которые влияют на цели в паспорте проекта. Данные проблемы были проанализированы методом 5 «Почему?».
Результатом проведённой работы по выявлению проблем является определение коренных причин и мероприятий по их устранению.
После выявления коренных причин проблем участники проекта проанализировали каждую контрмеру (каждое мероприятия) для достижения целей проекта с точки зрения эффекта, времени необходимого для реализации данного мероприятия и затрат, которые потребуются. В итоге для реализации данного проекта выбраны краткосрочные мероприятия (сроком реализации до 14 дней), которые требуют минимальных вложений.
После выявления коренных причин проблем и проведения оценки мероприятий, все выявленные «ежи» были внесены в пирамиду проблем, которая позволяет ранжировать в процессе работы проблемы в зависимости от уровня, на котором они находится их решение. В рамках данного проекта, все проблемы решаются на уровне медицинской организации.
Далее, была осуществлена работа по оформлению карты потока создания ценности (целевое состояние), в которой был отражён процесс, с учётом решённых проблем и потерь, выявленных ранее.
По итогу стартового совещания Региональный центр согласовал диаграмму Ганта и дал старт переходу на 3 этап реализации проекта «Внедрение улучшений».
После выступления защиты проекта, участники совещания задавали вопросы участникам совещания. В свою очередь, куратор Лобанова Виктория Владимировна дала рекомендации по работе с проектами в будущем и поблагодарила всю команду за труд во внедрении Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, в рамках которой открываются и ведутся проекты в КГБУЗ «КГДП №2».
