19.05.21 Выезд в Березовскую РБ

19.05.2021 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Березовскую районную больницу по адресу – п. Березовка, ул. Парковая,11/5 с целью организационно-методической поддержки по достижению критериев 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».  

На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП КК М.В. Сотникова, заведующая детской поликлиникой О.В. Зацепина, старшая медицинская сестра детской поликлиники А.Н. Науменко.

 

На входе в медицинскую организацию расположена кнопка вызова персонала для маломобильных пациентов.

Для обеспечения возможности прямого контакта сотрудника с пациентом оборудована «открытая» регистратура (фронт-офис).

Для хранения учетных форм № 025/у «Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях» (далее – медицинская карта) организовано картохранилище – отдельное помещение с ограниченным доступом. Медицинские карты в картохранилище группируются по участковому принципу и (или) в алфавитном порядке (Приказ Минздрава России от 15.12.2014 № 834н (ред. от 09.01.2018) «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению»). Введена цветовая маркировка медицинских карт по участкам с размещением «легенды» маркировки на торцевой части стеллажей.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» — достигнут. Потоки пациентов разведены во времени и пространстве, разработаны маршруты для прохождения профилактических медицинских осмотров.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» —  достигнут. Зона комфортного ожидания в медицинской организации соответствует формату «максимум».

Критерий №5 «Организация системы навигации» — достигнут. Максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте в точке ветвления маршрута, занимает менее 30 секунд.

 

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» на стендах −  не достигнут. На стендах, папке во фронт-офисе, сайте медицинской организации отсутствует информация по некоторым пунктам из Контрольного листа оценки системы информирования в медицинской организации и Стандарта Критерия №7 «Организация системы информирования» НММО, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в Красноярском крае.

Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» — достигнут. Был проанализирован график работы врачей и информация в медицинской информационной системе. У каждого специалиста, ведущего амбулаторный прием, доля посещений по предварительной записи более 50%. Далее проведено наблюдение около каждого кабинета приема, чтобы оценить проводится ли прием строго по времени, для аудита было выбрано 7 специалистов. После проведенных замеров доля пациентов, принятых строго по установленному времени составила 100% у каждого специалиста.

 

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут. Доля записей, произведенных без посещения регистратуры, составляет 96%.

В КГБУЗ «Березовская РБ» не достигнут 1 уровень критериев Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, работа по их достижению продолжается.

В медицинской организации реализуются проекты по улучшению. Проектная комната находится в кабинете заведующей детской поликлиники. В проектной комнате размещены материалы по проекту «Сокращение времени ожидания пациентом у кабинета врача педиатра участкового». Проект находится на этапе «Закрытие проекта».