15.12.20 Выезд в КМДБ №4

15.12.2020 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Красноярскую межрайонную детскую больницу №4, поликлинику №2 по вопросу фактического выполнения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, КГБУЗ «КМДБ №4» — заведующий поликлиникой №2 А.В. Ячменев, менеджер отдела экспертизы и контроля качества оказания медицинской помощи Т.В. Наумова.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» не был оценен, так как в день аудита диспансеризации и проф. осмотры не проводились.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» достигнут в медицинской организации. Зона комфортного ожидания в поликлинике соответствует формату «минимум». Зона обозначена, информация о зоне комфортного ожидания имеется в системе навигации. Зона комфортного ожидания размещена у прививочного кабинета.

Критерий №5 «Организация системы навигации» — достигнут. Были выбраны 3 конечные точки маршрута, максимальное время принятия решения пациентов в точках ветвления составило не более 30 секунд.

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» достигнут. Информация продублирована на стендах, в папке в зоне фронт-офиса, на сайте медицинской организации. Система информирования соответствует проверочному листу (приложение №3 методических рекомендаций «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь) и стандарту по системе информирования.

Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» — достигнут. Было проанализировано расписание специалистов и информация в медицинской информационной системе. Доля предварительной записи у каждого специалиста составляет 100%, далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 7 специалистов, чтобы оценить проводится ли приём строго по времени. Доля пациентов, принятых строго по установленному времени – 100%.

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут в медицинской организации. Доля записей без посещения регистратуры составила более 50%.

В поликлинике №2 открыт проект по улучшению: «Организация процесса снабжения складов медицинской организации по принципу «вытягивания», Дата открытия: 30.11.2020, дата закрытия — 28.04.2021. Проект находится на этапе «Подготовка и открытие проекта».

В КГБУЗ «КМДБ №4», поликлиника №2 достигнут Базовый (первый) уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.