14 ноября 2022 года Региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил КГБУЗ «Большемуртинская районная больница» детская поликлиника с целью организационно-методической поддержки по поддержанию 1 уровня НММО в учреждении и по реализации проекта по улучшению в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в части создания и тиражирования «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» Национального проекта «Здравоохранение».
На совещании присутствовали: РЦ ПМСП КК – менеджеры по связям с общественностью В.В. Лобанова, М.В. Сотникова; КГБУЗ «Большемуртинская РБ» – врач-педиатр Л.Г. Петрова, юрист А.А. Живодёрова.
В медицинской организации организовано две колясочных зоны: крытая колясочная располагается с улицы у входа в поликлинику и колясочная внутри помещения.
При входе в поликлинику располагается гардероб, далее по коридору – регистратура закрытого типа.
Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» – достигнут, 0 пересечений. Потоки пациентов разведены во времени.
Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» – достигнут, зона соответствует формату «минимум». Рекомендовано промаркировать зону комфортного ожидания и внести о ней информацию в систему информирования и навигации.
Критерий №5 «Организация системы навигации» – достигнут, максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте в точке ветвления маршрута, занимает не более 7 секунд.
Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» – достигнут. Рекомендовано в папке с информацией для пациентов, которая размещается во фронт-офисе (регистратуре) разместить перечень материалов (оглавление с указанием страниц материалов), указать лицо, ответственное за содержание, наполнение, поддержание в актуальном состоянии информации (ФИО, должность). Рекомендовано на стендах и на сайте МО актуализировать информацию.
Критерий №16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» – данный критерий в медицинской организации достигнут. Рекомендовано в расписании разграничить специалистов детской и взрослой поликлиники, указать адрес приёма специалистов взрослой поликлиники.
Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» – критерий достигнут, доля записей, произведённых без посещения регистратуры составляет 71,4%. Инфомат не работает по техническим причинам.
В медицинской организации проектная деятельность осуществляется, проект по улучшению находится на 2 этапе «Диагностика и целевое состояние».
В КГБУЗ «Большемуртинская РБ» детская поликлиника продолжается работа по поддержанию 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
