14 февраля 2024 года в КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» Поликлиническое отделение с привлечением Регионального центр организации первичной медико-санитарной помощи Красноярского края (далее – РЦ ПМСП КК) состоялось итоговое совещание закрытия проекта по улучшению в формате видеоконференцсвязи, «Сокращение времени ожидания пациентом у кабинета врача-хирурга», в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи», в части создания и тиражирования «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» Национального проекта «Здравоохранение».
Данный проект соответствуют критерию Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
На совещании присутствовали: менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП В.В. Лобанова, М.В. Сотникова; КГБУЗ «Сосновоборская ГБ» – и. о. заместителя главного врача по поликлинической работе Е.Ю. Зык, оператор регистратуры О.А. Фролова.
На итоговом совещании закрытия проекта по улучшению заслушали и. о. заместителя главного врача по поликлинической работе Елену Юрьевну Зык с выступлением о ходе III и IV этапов проекта по результатам мониторинга устойчивости и разработанным стандартизирующим документам по проекту. Для достижения цели проекта участники рабочей группы придерживались таблицы коренных причин проблем и мероприятий по их устранению, и разработанного плана мероприятий в виде диаграммы Ганта.
Выполнив все запланированные мероприятия, в рамках проекта были разработаны стандартизирующие документы и внедрены в работу, некоторые задачи выполнены раньше срока. Стандарты позволяют сохранить проведённые изменения, оптимизировать рабочий процесс и минимизировать потери.
После, командой был проведен мониторинг устойчивости, который рекомендуется проводить не менее 30 дней, в разные дни, в разное рабочее время, где были проведены наблюдения за пациентами у кабинета врача-хирурга для выявления эффективности проведённых мероприятий для устранения проблем, потерь, нарушений, которые были выявлены ранее. Далее, продемонстрированы результаты работы над проектом. Помимо достигнутого целевого значения – совращения времени ожидания у кабинета врача-хирурга удалось, и снизить количество жалоб пациентов по хирургическому профилю к администрации больницы.
Материалы по проектам размещены в колл-центре, где с ними могут ознакомиться сотрудники больницы.
Проектная деятельность в КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» Поликлиническое отделение осуществляется в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».
