13 сентября 2022 было проведено рабочее совещание в формате ВКС через Skype Регионального центра первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) с КГБУЗ «Ачинская МРБ» взрослая поликлиника с целью организационно-методической работы оценки фактического внедрения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» Национального проекта «Здравоохранение».
На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, КГБУЗ «Ачинская МРБ» – заведующий поликлиникой №2 Н.В. Хиширова, ст. мед. сестра поликлиники №2 Э.К. Стукалова, ст. мед. сестра терапевтического отделения поликлиники №2 Е.Н. Голайдо.
1 критерий «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» – достигнут, нет пересечений.
2 критерий «Количество пересечений потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках ТПГГ на соответствующий календарный год и плановый период» − достигнут, нет пересечений.
4 критерий «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания» — не достигнут. Зона комфортного ожидания находится в левом крыле, напротив кабинета №8. В зоне размещены посадочные места (лавочки) исходя из плановой мощности поликлиники, но отсутствует источник питьевой воды. Медицинская организация планирует приобрести кулер, а также диваны для зоны комфортного ожидания до 13 ноября 2022. Куратор рекомендовала для одноразовых стаканов использовать специальное крепление, чтобы у пациентов была возможность доставать стакан по одному. Кроме того, куратор рекомендовала обозначить зону комфортного ожидания в месте размещения, а также разместить информацию о зоне комфортного ожидания в навигации.
5 критерий «Организация системы навигации» — достигнут. Время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте (кабинете, отделении, подразделении и пр.), в том числе в точке ветвления маршрута, занимает 29 секунд. Были даны рекомендации по доработке системы навигации.
7 критерий «Организация системы информирования в медицинской организации» – не достигнут. Отсутствие 100% элементов информации от их общего объема, указанного в Контрольном листе оценки системы информирования в медицинской организации на стендах, в папке в зоне фронт-офиса, на сайте. Было рекомендовано дополнить информацию на стендах, в папке во фронт-офисе и на сайте.
16 критерий «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» − не достигнут, 100% – доля посещений по предварительной записи, из которых 60% пациентов принято по установленному времени.
17 критерий «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» − достигнут, доля записей без посещения регистратуры – достигнут, более 50%.
18 критерий «Обеспечение выполнения профилактического осмотра и (или) первого этапа диспансеризации взрослого населения за минимальное количество посещений» − достигнут, 3 посещения.
В медицинской организации открыт проект «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени, врачом-терапевтом», который находится на этапе «Подготовка и открытие». Куратор дала рекомендации по оформлению материалов проекта по улучшению.
В КГБУЗ «Ачинская МРБ» не достигнут 1 уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, работа по достижению критериев продолжается.
