12.05.21 Выезд в КГДП №4 Поликлиника №3

12.05.2021 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил КГБУЗ «Красноярская городская детская поликлиника №4», поликлиника № 3 с целью организационно-методической работы оценки фактического внедрения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_103848.jpg

На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, заведующий поликлиникой №3 С.В. Черемисина, врач-педиатр кабинета медицинской профилактики поликлиники Т.П. Ковач.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» не был оценён, так как в день визита не проводилась диспансеризация и профилактические осмотры.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания» — достигнут. Зона комфортного ожидания размещена не у кабинетов приёма, в одном из холлов поликлиники. Зона комфортного ожидания в медицинской организации соответствует формату «минимум», так как в зоне имеется: детский стол, детские стулья, рассчитанные из плановой мощности поликлиники, карандаши, бумага, кулер с водой и одноразовыми стаканами. Одноразовые стаканы размещены в специальном держателе, чтобы пациенты могли брать по одному стакану. В детской поликлинике размещены диваны — места ожидания для взрослых, сопровождающих детей на амбулаторный прием, где они могут расположиться, пока играют дети, чтобы они были в зоне видимости родителей. Зоны комфортного ожидания обозначена в месте размещения. Информация о зоне комфортного ожидания имеется в системе навигации.

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_112617(0).jpg

Критерий №5 «Организация системы навигации» — достигнут. Навигация размещается во всех точках ветвления маршрута, кроме того имеется сопутствующая навигация по пути следования пациента до необходимого кабинета. Время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте (кабинете, отделении, подразделении и пр.), в том числе в точке ветвления маршрута, занимает не более 30 секунд.

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_120813.jpg

Y:\статьи\выезды в МО май 2021\12.05.2021\Фото\20210512_141346.jpg

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_121419.jpg

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_141736.jpg

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_141806.jpg

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» – достигнут. Наличие 100% элементов информации от их общего объема, указанного в Контрольном листе оценки системы информирования в медицинской организации на стендах, в папке в зоне фронт-офиса, на сайте. Также система информирования по наполнению соответствует Стандарту критерия №7 «Организация системы информирования» Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в Красноярском крае.

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_124111.jpg

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_113859.jpg

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_152750.jpg

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_141510(0).jpg

Детской поликлинике рекомендовано разместить заголовки в части документов, доработать структуру медицинской организации, а также назначить ответственного за обновление информации.

Критерий №16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» − достигнут. Был проанализирован график работы всех врачей и информация в медицинской информационной системе. У каждого специалиста, ведущего амбулаторный приём, доля посещений по предварительной записи составляет 100%. Далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 4 педиатров, так как узкие специалисты в день визита находились на профилактическом осмотре в другом учреждении. Доля пациентов, принятых строго по установленному времени у каждого специалиста не менее 80%.

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» не был оценен, так как программа с информацией о записи в медицинскую организацию не работала.

В КГБУЗ «КГДП №4» реализуются проекты по улучшению. В проектной комнате поликлиники №3 размещено название федерального проекта, а также материалы по открытому проекту «Выравнивание нагрузки между регистраторами в процессе трудовой деятельности в регистратуре». Проект находится на этапе «Диагностика и целевое состояние».

C:\Users\user\Desktop\Статья 12.05.2021\20210512_142316.jpg

Куратором были даны рекомендации по доработке материалов проекта. Материалы будут направлены в РЦ ПМСП до 01.06.2021.