11.10.2022 выезд в КГБУЗ “Балахтинская РБ”

11 октября 2022 года Региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) совершил выезд в КГБУЗ «Балахтинская районная больница» Детское поликлиническое отделение с целью организационно-методической поддержки по поддержанию 1 уровня НММО в учреждении и по реализации проекта по улучшению в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в части создания и тиражирования «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» Национального проекта «Здравоохранение».

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_104533.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_104626.jpg C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_104623.jpg

У входа в медицинскую организацию имеется кнопка для маломобильных пациентов со шрифтом Брайля. Кнопка работает исправно, сотрудники среагировали быстро, вышли на вызов.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_104602.jpg

Также, организовано место для колясок.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_104618.jpg

На совещании присутствовали: менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП КК В.В. Лобанова, менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП КК М.В. Сотникова, заместитель главного врача по работе с населением КГБУЗ «Балахтинская РБ» И.В. Лалетина.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_112404.jpg

Детское поликлиническое отделение размещено на первом этаже. При входе в медицинскую организацию, пациенты в холодное время года перемещаются в гардероб.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121657.jpg

Напротив гардероба размещена регистратура открытого типа.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121419.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121730.jpg

В зоне фронт-офиса размещено звуковое устройство для создания «доступной среды» групп населения с ограниченными возможностями здоровья.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121438.jpg C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121734.jpg

В картохранилище медицинские карты сгруппированы по участковому принципу и в алфавитном порядке. Введена цветовая маркировка медицинских карт по участкам с размещением «легенды» маркировки на торцевой части стеллажей.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121451.jpg

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» достигнут, 0 пересечений. Потоки пациентов разведены во времени.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» − достигнут. Рекомендовано промаркировать зону комфортного ожидания. Внести информацию о ней в систему информирования. Назначить ответственное лицо за своевременное пополнение стаканов, на детском столике – бумаги и карандашей.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_122239.jpg C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_122246.jpg C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_122304.jpg

Критерий №5 «Организация системы навигации» — достигнут. Максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте в точке ветвления маршрута, занимает 12 секунд, так как всего одна точка ветвления – вход (пересечение коридоров). Рекомендовано в системе навигации разместить номера кабинетов по порядку. В расписании специалистов также распределить по порядку. Внести в систему навигации информацию о туалете.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_122701.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_122312.jpg

 

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121412.jpg C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121259.jpg C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121316.jpg

 

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121309.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\Потолочный Элемент системы навигации.jpg

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» – достигнут. Информация соответствует Контрольному листу оценки системы информирования и Стандарту критерия №7 «Организация системы информирования» НММО, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в Красноярском крае, информация дублируется на стендах, на сайте медицинской организации и в папке во фронт-офисе.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121814.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121409.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121836.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121922.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121936.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121840.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121930.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121246.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_123121.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_123113.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_122033.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_123109.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_123023.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_122917.jpg

Куратором Лобановой Викторией Владимировной было рекомендовано на папке (обложке) по системе информирования добавить юридическое наименование МО, в папке разместить содержание с указанием страниц материалов, назначить ответственное лицо за своевременную актуализацию информации и указать его ФИО и должность. А также систематизировать информацию, на стендах, на сайте медицинской организации и в папке во фронт-офисе.

Менеджерами РЦ ПМСП было рекомендовано разместить эмблему Новой модели медицинской организации на сайте КГБУЗ «Балахтинская РБ» с целью информированности населения об участии медицинской организации в федеральном и региональном проекте в создании и тиражировании «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\рисунок 1.png

Критерий №16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» − достигнут.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121823.jpg

На 11 октября электронное табло с расписанием специалистов по техническим причинам временно не работает, IT-специалисты ведут работы по устранению неполадок.

На этот случай, в детском поликлиническом отделении есть печатный стенд с расписанием врачей.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121726.jpg

В расписании рекомендовано распределить специалистов по порядку.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121858.jpg C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_122255.jpg

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_104858.jpg

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» − достигнут, доля записей без посещения регистратуры составляет 64,2%. Удалённая запись осуществляется посредством межкабинетной записи, через веб-регистратуру, госуслуги, посредством телефонной связи регистратору, через инфомат. В медицинской организации есть в наличии инфомат с возможностью выхода в интернет, работает исправно.

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\IMG_20221011_121802.jpg

В медицинской организации открыт проект по критерию НММО №16, находится на 2 этапе «Диагностика и целевое состояние».

C:\Users\User\Desktop\Выезд_Балахта_11.10.2022\рисунок 2.png

В КГБУЗ «Балахтинская районная больница» Детское поликлиническое отделение достигнут 1 уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, работа по поддержанию критериев продолжается.