11 июня 2024 года в КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №5» (далее – КМП №5) Лечебно-профилактическое отделение №1 (далее – ЛПО №1) состоялись стартовые совещания (kick-off) сразу двух проектов по улучшению:
- «Сокращение времени ожидания приема врача-стоматолога-терапевта для оказания неотложной помощи».
- «Сокращение времени ожидания пациентом у процедурного кабинета для сдачи крови из вены».
Проекты ведутся в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в части создания и тиражирования «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» Национального проекта «Здравоохранение».
Со вступительным словом выступил Главный врач – Сергей Григорьевич Резниченко, рассказав о значимости проведения проектной деятельности в поликлинике, где важным моментом было отмечено об увеличении доступности получения медицинской помощи и повышения уровня удовлетворённости пациентов. Заместитель главного врача Валентина Алексеевна Совина, отметила цели и задачи внедрения бережливых технологий в здравоохранении, особенности проведения исследований, в рамках оформления материалов проекта, как через призму творческого подхода к решению проблем и взгляду под другим углом на проблематику, для улучшения и совершенствования процессов.
На совещании заслушали руководителей проектов, заведующего стоматологическим отделением – Руслана Вячеславовича Кузьмина и старшую медицинскую сестру ЛПО №1 Татьяну Витальевну Логиновскую, с выступлением о ходе I и II этапов проектов по улучшению.
Проекты открыты в мае на фундаментальном анализе после проведения Фабрики процессов курсантами со всего края. На основании проработанных материалов, коллеги озвучили администрации поликлиники проблемы, потери, нарушения, которые были выявлены и внесены в пирамиду проблем, коренные причины их возникновения и предложенные мероприятия.
В рамках данных проектов, не все проблемы решаются на уровне медицинской организации, есть ряд вопросов, которые решаются лишь на уровне органов Исполнительной власти. Для этого, Региональный центр ПМСП КК будет производить эскалацию проблем на уровень Министерства здравоохранения Красноярского края.
Заинтересованность и вовлечённость всех участников совещания, в том числе коллег из других подразделений, которые были подключены в формате видеоконференцсвязи, отражена в активной дискуссии с командами проектов, с докладчиками, в рамках которой были предложены корректирующие действия в плане мероприятий.
По завершению стартового совещания, Региональный центр согласовал планы мероприятий в виде диаграммы Ганта, и дал старт переходу на 3 этап реализации проектов «Внедрение улучшений», а также Валентина Алексеевна Совина поблагодарила всех, кто принимает активное участие в реализации проектной деятельности и во внедрении Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, в рамках которой открываются и ведутся проекты в КГБУЗ «КМП №5».