9 сентября 2024 года было проведено рабочее совещание в формате видеоконференцсвязи Регионального центра первичной медико-санитарной помощи Красноярского края (далее – РЦ ПМСП КК) с КГБУЗ «Красноярская городская детская поликлиника №4» поликлиническое отделение №2 с целью организационно-методической поддержки по реализации проекта по улучшению: «Распределение потоков пациентов, обратившихся впервые в регистратуру поликлинического отделения №2», в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в части создания и тиражирования «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» Национального проекта «Здравоохранение».
На совещании присутствовали: РЦ ПМСП КК – менеджер по связям с общественностью В.В. Лобанова; КГБУЗ «КГДП №4» – заведующий поликлиническим отделением №2 Т.В. Воробьёва, старшая медицинская сестра поликлинического отделения №2 Н.Н. Сорокина.
Повесткой совещания стали, возникнувшие трудности в работе над проектом, в связи с чем, сроки реализации затянулись, и необходима была консультация куратора из Регионального центра. В ходе совещания, Виктория Владимировна Лобанова дала подробные рекомендации по доработке материалов проекта: какие правки необходимо внести в паспорт проекта, как доработать карту потока создания ценностей (текущее состояние), о необходимости проработать проблемы различными методами (Диаграмма Исикавы, Метод 5Почему?, Метод 5W1H, Диаграмма связей), отредактировать таблицу коренных причин проблем и мероприятий по их устранению, оформить карту потока создания ценности (целевое состояние) и составить план мероприятий (диаграмму Ганта).
Рекомендовано в рабочую группу по проекту на разных этапах, где не требуется медицинское экспертное мнение, а лишь механические действия, фиксирование фактически или расчёт с цифрами – привлекать сотрудников с немедицинским образованием (кадровая служба, инженеры по технике безопасности, экономисты, IT-специалисты, хозяйственная служба и т.д.).
Регулярное проведение рабочих совещаний командой проекта и активное взаимодействие с куратором – залог реализации проекта в установленные сроки, не более 22 недель.
