09.04.2021 г. в КГБУЗ «Дивногорская МБ» прошли стартовые совещания 2 проектов по улучшению в формате ВКС. Первым был представлен проект «Увеличение времени добавления ценности на приёме пациентов врачом-педиатром участковым». Данный проект соответствуют критерию №12 Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
На совещании присутствовали: руководитель РЦ ПМСП КК В.А. Совина, менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, менеджер РЦ ПМСП М.В. Сотникова, КГБУЗ «Дивногорская МБ» – главный врач А.Д. Алиев, заместитель главного врача по поликлиническому разделу Н. Г. Шевырева, начальник ОМО Т. Н. Ярославцева, врач методист М. А. Бурякина, заведующая детской поликлиникой Н. В. Вершинина, заведующая взрослой поликлиникой В. А Ткалич, КГБУЗ «Нижнеингашская РБ» – районный педиатр М.А. Чернодворова, КГБУЗ «Емельяновская РБ» – зам. гл. врача по МОН В.В. Дисенко, районный педиатр Г.В. Шмик.
На совещании заслушали врача методиста М. А. Бурякину с выступлением о ходе 1 и 2 этапа проектов по улучшению «Увеличение времени добавления ценности на приёме пациентов врачом-педиатром участковым», реализуемого в детской поликлинике КГБУЗ «Дивногорская МБ».
В рамках 1 этапа командой проекта был подготовлен приказ о создании рабочей группы, список участников с фотографиями, а также паспорт проекта.
Рабочей группой был проведен хронометраж 7 пациентов от входа в кабинет до выхода из кабинета врача-педиатра участкового с рекомендациями.
На основании таблиц хронометража была оформлена карта потока создания ценности (текущее состояние).
Было выявлено 12 проблем, потерь, нарушений:
Для решения в проекте были выбраны 2 проблемы:
Проблемы были проанализированы с помощью методов 5W1H и диаграммы Исикавы.
Далее каждая контрмера была проанализирована с точки зрения эффекта для достижения целей в паспорте проекта, времени, необходимо для осуществления данной задачи, а также затрат.
Были выбраны мероприятия с максимальным эффектом, краткосрочные с минимальными вложениями. Кроме того, все проблемы были внесены в пирамиду проблем для отражения того, что все они могут быть решены на уровне медицинской организации.
Итогом работы с проблемами стало оформление таблицы по итогам выявления коренных причин проблем и мероприятий по их устранению.
После работы по выявлению коренных причин проблем, командой проекта была оформлена карта потока создания ценности (целевое состояние), в которой был отражён процесс, с учётом всех решённых проблем и потерь, выявленных ранее.
По итогу стартового совещания Региональным центром была согласована диаграмма Ганта и дан старт переходу на 3 этап «Внедрение улучшений».
Вторым был представлен проект «Увеличение времени добавления ценности на приёме пациентов врачом-терапевтом участковым». Данный проект соответствуют критерию №12 Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
На совещании заслушали врача методиста М. А. Бурякину с выступлением о ходе 1 и 2 этапа проектов по улучшению, реализуемого во взрослой поликлинике КГБУЗ «Дивногорская МБ».
В рамках 1 этапа командой проекта был подготовлен приказ о создании рабочей группы, список участников с фотографиями, а также паспорт проекта.
На основании проведенных хронометражей была оформлена карта потока создания ценности (текущее состояние).
Было выявлено 13 проблем, потерь, нарушений:
Для решения в проекте были выбраны 2 проблемы:
Проблемы были проанализированы с помощью методов 5W1H и диаграммы Исикавы.
Кроме того, все проблемы были внесены в пирамиду проблем для отражения того, что все они могут быть решены на уровне медицинской организации.
Итогом работы с проблемами стало оформление таблицы по итогам выявления коренных причин проблем и мероприятий по их устранению
После работы по выявлению коренных причин проблем, командой проекта была оформлена карта потока создания ценности (целевое состояние), в которой был отражён процесс, с учётом всех решённых проблем и потерь, выявленных ранее.
По итогу стартового совещания Региональным центром была согласована диаграмма Ганта и дан старт переходу на 3 этап «Внедрение улучшений».
