08.08.2020 Региональный центр первичной медико-санитарную помощи Красноярского края (далее — РЦ ПМСП КК) посетил подразделение КГБУЗ «Красноярская городская детская поликлиника № 2», находящаяся по адресу г. Красноярск, 60 лет Октября, 28. В медицинскую организацию приехала Будькова Ирина Владимировна, куратор РЦ ПМСП КК, закрепленная за детской поликлиникой с целью организационно-методической поддержки в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».
От медицинской организации на совещании присутствовали О.В. Братковская зам. главного врача по медицинской части, Ю.П. Щуко зам. главного врача по организационным вопросам, М.А. Попова заведующая педиатрическим отделением поликлиники.
В начале мероприятия Ирина Владимировна заполнила чек-лист с целью актуализации данных о работе медицинской организации в рамках федерального проекта и достижения критериев Базового уровня Новой Модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
Для достижения первого критерия «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» работа в детской поликлинике проводится административно. Целевой показатель по данному критерию – это не более 3 пересечений потоков.
В медицинской организации имеется зона комфортного ожидания, которая располагается у прививочного кабинета, что соответствует назначению зоны.
Зона комфортного ожидания – выделенное пространство в здании медицинской организации, предназначенное для пациентов, у которых, согласно записи, имеется период ожидания между несколькими приемами, а также для лиц, сопровождающих пациентов, обеспечивающее возможность комфортного пребывания.
В зоне комфортного ожидания выделены посадочные места, а также имеются игровые комплексы, которые способствуют всестороннему развитию ребенка. По наполнению зоны Ириной Владимировной были даны рекомендации в соответствии с методическими рекомендациями «Новая модель медицинской организации, оказывающая первичную медико-санитарную помощь».
В рамках обсуждения достижения критерия №5 «Организация системы навигации в медицинской организации» куратор обратила внимание на то, как следует проводить оценку навигации в медицинском учреждении. Она искала кабинет массажа и кабинет заведующей поликлиникой. Поиск необходимой информации о кабинетах занял не более 30 секунд, что соответствует целевому значению по данному критерию. КГБУЗ «Красноярская городская детская поликлиника № 2», находящаяся по адресу г. Красноярск, 60 лет Октября, 28 навигация размещается таким образом, чтобы пациент мог найти необходимый кабинет с любого места, как от входа в медицинскую организацию, так и находясь в другом конце учреждения.
По критерию № 7 «Организация системы информирования в медицинской организации» сотрудники медицинской организации показали оформление стендов и папок в регистратуре. По данному критерию Ириной Владимировной были даны рекомендации с целью достижения целевого показателя – наличие 100% элементов информации от их общего объема, указанного в Контрольном листе.
В отношении 16 критерия «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» в трех подразделениях КГБУЗ «КГДП № 2», в том числе в филиале на 60 лет Октября, 28 реализуются проекты по улучшению. В рамках выезда куратор оказала методическую поддержку по оформлению материалов в рамках проектной деятельности.
17 критерий «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» в данном филиале достигнут. Данные о показателе выгружаются с электронной системы. Работа по достижению критериев в КГБУЗ «КГДП № 2» продолжается. К концу 2020 г. все детские поликлиники, участвующие в реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» должны достичь Базового уровня Новой Модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.