05.10.21 Выезд в ККБ2

05.10.2021 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил поликлинику №1 КГБУЗ «Красноярская краевая больница №2» с целью организационно-методической поддержки по достижению критериев 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\ККБ2\3.jpg

На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП КК И.В. Будькова, КГБУЗ «ККБ №2» — зам. гл. врача О.В. Зарецкая, заведующий отделением мед. профилактики Т. А. Черкасова.

C:\Users\user\Downloads\20211005_164134(1).jpg

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» — достигнут, 1 пересечение потоков.

Критерий №2 «Количество пересечений потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий на соответствующий календарный год и плановый период» — достигнут, нет пересечений потоков.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» — достигнут. Зона комфортного ожидания расположена на 2 этаже, не у кабинетов приёма. Имеются 2 посадочных места, источник питьевой воды с одноразовыми стаканами. Зона обозначена в месте размещения.

C:\Users\user\Downloads\20211005_102856.jpg

Критерий №5 «Организация системы навигации в медицинской организации» − не достигнут. Максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте в точке ветвления маршрута, занимает более 30 секунд. Имеется часть временной навигации.

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\ККБ2\20211005_151001(0).jpg

12.03.2021 состоялся выезд РЦ ПМСП в данное подразделение с целью организационно-методическая поддержка по достижению данного критерия. Медицинская организация планировала разместить временную навигацию до 01.06.2021. Однако представители медицинской организации пояснили, что навигация не размещена в связи с ремонтом, проводимым в поликлинике.

Куратор от РЦ ПМСП И.В.Будькова повторно дала рекомендации по навигации в соответствии с методическим пособием «Эффективная система навигация в МО», роликами МЗ РФ по навигации, моделью взрослых поликлиник Красноярского края.

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» – достигнут. Наличие 100% элементов информации от их общего объема, указанного в Контрольном листе оценки системы информирования в медицинской организации на стендах, в папке в зоне фронт-офиса, на сайте. Однако система информирования не соответствует Стандарту критерия №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» Красноярского края. Было рекомендовано дополнить стенды, сайт, папку во фронт-офисе в соответствии с вышеуказанным стандартом.

C:\Users\user\Downloads\20211005_144438(0).jpg

C:\Users\user\Downloads\20211005_144035.jpg

C:\Users\user\Downloads\20210303_164544.jpg

C:\Users\user\Downloads\20211005_143207.jpg

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\ККБ2\6.jpg

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\ККБ2\9.jpg

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\ККБ2\20211005_145353(0) (1).jpg

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\ККБ2\5.jpg

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\ККБ2\10.jpg

C:\Users\user\Downloads\20211005_143756.jpg

Критерий №16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» − не достигнут. Был проанализирован график работы всех врачей и информация в медицинской информационной системе. У каждого специалиста, ведущего амбулаторный приём, доля посещений по предварительной записи 100%. Далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 7 специалистов, ведущих амбулаторный приём. Обеспечение амбулаторного приёма плановых пациентов врачами строго по времени составляет 60%. По данному критерию открыт проект по улучшению.

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут. Доля записей, произведенных без посещения регистратуры, составляет 86,7%.

18 критерий «Обеспечение выполнения профилактического осмотра и (или) первого этапа диспансеризации взрослого населения за минимальное количество посещений» − достигнут, 3 посещения. Для этого было проанализировано 50 медицинских карт пациентов (40 медицинских карт пациентов (форма № 025/у) и приложенных к ним бланков учетной формы 131/у из них 20 комплектов медицинской документации – на мужчин в возрасте 40 лет и старше, 20 – на женщин в возрасте 40 лет и старше, 10 комплектов медицинской документации на пациентов, прошедших профилактический медицинский осмотр.

В медицинской организации реализуются проекты по улучшению. Проектная комната находится в актовом зале. В проектной комнате размещены материалы по федеральному проекту, а также материалы по открытому проекту по улучшению по критерию №16 НММО, который находится на этапе «Диагностика и целевое состояние».

C:\Users\user\Desktop\ВЫезды в МО сентябрь-октябрь 2021\!!!СТАТЬИ\ККБ2\20211005_153034 (1).jpg

В поликлинике №1 КГБУЗ «Красноярская краевая больница №2» не достигнут 1 уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, работа по достижению критериев продолжается.