22.09.2022 СТАРТОВОЕ СОВЕЩАНИЕ В ФОРМАТЕ ВКС В КГБУЗ «МАНСКАЯ РБ»

22 сентября 2022 года в детском поликлиническом отделении КГБУЗ «Манская районная больница» прошло стартовое совещание в формате видеоконференцсвязи проекта по улучшению: «Уменьшение количества пересечений потоков пациентов при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи». Данный проект соответствуют критерию №1 Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.

На совещании присутствовали: руководитель РЦ ПМСП КК Совина В.А., менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП КК Лобанова В.В., менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП КК Сотникова М.В.; КГБУЗ «Манская РБ» – заместитель главного врача Карпова Л.М.

На совещании заслушали заместителя главного врача Л.М. Карпову с выступлением о ходе 1 и 2 этапа проекта по улучшению.

В рамках реализации проекта 1 этапа «Подготовка и открытие» командой проекта был подготовлен приказ о создании рабочей группы, список участников с фотографиями, а также паспорт проекта.

Далее, в ходе 2 этапа «Диагностика и целевое состояние» работы над проектом было проведено 6 наблюдений за пациентами, заполнены таблицы хронометражей. Где отражается наименование процесса, дата проведения хронометража, описание операции, расстояние перемещений, время, затраченное на операции всеми участниками процесса, время создания ценностей (ВСЦ) и столбец «комментарии», где описываются действия с отражением потерь, нарушений, проблем, которые были выявлены в ходе наблюдений за пациентом.

На основании проведенных хронометражей была оформлена карта потока создания ценностей (текущее состояние).

В ходе хронометража были выявлены проблемы, потери, нарушения, которые препятствуют достижению целевого значения критерия №1 НММО.

Рабочей командой были выбраны проблемы, которые влияют на цели в паспорте проекта.

Данные проблемы были проанализированы следующими методами: метод 5 «Почему?», диаграмма связей, диаграмма Исикава, 5W1H.

Кроме того, все проблемы были внесены в пирамиду проблем для отражения того, что все они могут быть решены на уровне медицинской организации.

После работы по выявлению коренных причин проблем была оформлена карта потока создания ценности (целевое состояние), в которой был отражён процесс, с учётом решённых проблем и потерь, выявленных ранее.

По итогу стартового совещания Региональный центр согласовал диаграмму Ганта и дал старт переходу на 3 этап реализации проекта «Внедрение улучшений».

После выступления защиты проекта, куратор Лобанова Виктория Владимировна задала несколько уточняющих вопросов по проблемам вывяленных в рамках проекта и методах их решения. В свою очередь, Карпова Лариса Михайловна как руководитель проекта отметила значимость работы над проектом всей своей командой, какие процессы работы необходимо улучшить и какой эффект от этого ожидается.

Проектная деятельность в КГБУЗ «Манская РБ» осуществляется в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в рамках создания и тиражирования Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.