16.12.2020 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Красноярскую межрайонную детскую клиническую больницу, поликлинику №1 по вопросу фактического выполнения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».
На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, КГБУЗ «КМДКБ №1» – зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Н.Н. Колмакова, заведующая поликлиникой №1 Г.А. Ананьева, заведующая КДО Т.В. Горловая.
Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» не был оценен, так как в день аудита диспансеризации и проф. осмотры не проводились.
Однако медицинская организация предоставила приказ о проведении диспансеризации и проф. осмотров. Медицинская организация осуществляет предварительную запись на диспансеризацию и проф. осмотры через МИС, т.е. потоки в рамках критерия №1 НММО разделены во времени.
Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» достигнут в медицинской организации. Зона комфортного ожидания соответствует формату «минимум». Зона обозначена, информация о зоне комфортного ожидания имеется в системе навигации. Зона комфортного ожидания размещена не у кабинетов приёма.
Критерий №5 «Организация системы навигации» – достигнут. Были выбраны 3 конечные точки маршрута, максимальное время поиска информации о дальнейшем маршруте составило 28 секунд.
Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» достигнут. Информация продублирована на стендах, на сайте медицинской организации, а также в папке в зоне фронт-офиса.
Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» – достигнут. Было проанализировано расписание специалистов и информация в МИС, а также осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 7 специалистов, осуществляющих амбулаторный приём.
Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут в медицинской организации. Доля записей без посещения регистратуры составила более 50%.
В поликлинике №1 открыт проект по улучшению «Выравнивание нагрузки между врачом-педиатром участковым и медицинской сестрой участковой в процессе приема врача-педиатра участкового. Дата открытия: 01.12.2020, дата закрытия – 20.03.2021. Проект находится на этапе «Подготовка и открытие проекта».
В КГБУЗ «КМДКБ №1», поликлиника №1 достигнут Базовый (первый) уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
